นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ TropicaThai LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในรัฐ Wyoming (สหรัฐอเมริกา) ตั้งอยู่ที่ 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA และเป็นผู้ดำเนินการแบรนด์ Firmavio

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ admin@tropicathai.com

2. ผู้แทนในสหภาพยุโรป (มาตรา 27 แห่ง RGPD)

TropicaThai LLC จะแต่งตั้งผู้แทนที่มีถิ่นฐานอยู่ในสหภาพยุโรปตามมาตรา 27 แห่ง RGPD (GDPR – กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป) ก่อนดำเนินกิจกรรมการติดต่อเสนอขายใด ๆ ข้อมูลติดต่อของผู้แทนจะเผยแพร่ในหน้านี้ทันทีที่ได้รับการแต่งตั้ง ในระหว่างนี้ ท่านสามารถส่งคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของท่านถึงเราโดยตรงที่ admin@tropicathai.com

3. ข้อมูลที่เราประมวลผล

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินกิจการของเราเท่านั้น:

• –แบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามี) ชื่อบริษัท และเนื้อหาข้อความของท่าน
• –พื้นที่ลูกค้า: ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บเฉพาะในรูปแบบแฮชเท่านั้น ไม่จัดเก็บเป็นข้อความธรรมดาในทุกกรณี) ตัวระบุบัญชี Google หากท่านใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google ตลอดจนที่อยู่ IP และเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้องกับเซสชันการเข้าสู่ระบบของท่าน (เพื่อความปลอดภัยของบัญชี)
• –การติดต่อเสนอขาย: ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจของกิจการในท้องถิ่น (ชื่อ ประเภทกิจการ ที่อยู่ อีเมล โทรศัพท์) ซึ่งเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ได้แก่ สมุดรายชื่อ ทะเบียน และเว็บไซต์ทางธุรกิจ ตามมาตรา 14 แห่ง RGPD ข้อความแรกที่เราส่งถึงท่านจะแจ้งแหล่งที่มาของข้อมูลดังกล่าว และมีลิงก์สำหรับคัดค้านได้ในคลิกเดียว เมื่อท่านคัดค้าน ที่อยู่ของท่านจะถูกบันทึกไว้ในรายชื่อยกเว้นและจะไม่ถูกติดต่ออีกเลย
• –ลูกค้าและการออกใบแจ้งหนี้: ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อของผู้ลงนาม เลข SIREN เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มภายในสหภาพยุโรป (ถ้ามี) ประวัติการสมัครสมาชิกและการออกใบแจ้งหนี้ ข้อมูลบัตรชำระเงินได้รับการประมวลผลโดย Stripe โดยตรง และไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราในทุกกรณี

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลแต่ละรายการอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน:

• –การตอบคำขอที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ — มาตรการก่อนเข้าทำสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6.1.b และ 6.1.f แห่ง RGPD)
• –การติดต่อเสนอขายต่อผู้ประกอบธุรกิจ — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6.1.f แห่ง RGPD) โดยท่านมีสิทธิคัดค้านได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและมีผลทันที
• –การสร้างและจัดการพื้นที่ลูกค้าของท่าน (การเข้าสู่ระบบ การยืนยันที่อยู่อีเมล ความปลอดภัยของบัญชี) — การปฏิบัติตามสัญญาหรือมาตรการก่อนเข้าทำสัญญา (มาตรา 6.1.b)
• –การจัดการสัญญา การออกใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน — การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6.1.b) และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา โดยเฉพาะด้านการบัญชีและภาษีอากร (มาตรา 6.1.c)

5. ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้บริการของผู้ให้บริการทางเทคนิคซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายของ RGPD:

• –Railway — โฮสต์เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (ภูมิภาคยุโรป)
• –MongoDB Atlas — ฐานข้อมูล
• –Stripe — การชำระเงินที่ปลอดภัย การจัดการการสมัครสมาชิก และการออกใบแจ้งหนี้
• –Resend — การส่งอีเมลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (การยืนยันที่อยู่อีเมล การรีเซ็ตรหัสผ่าน)

6. การโอนข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป

ผู้ให้บริการบางรายของเรา รวมถึง TropicaThai LLC เอง ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลแต่ละครั้งมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกำกับไว้ ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือการรับรองตาม Data Privacy Framework ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละราย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราไม่เก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้นานเกินกว่าที่จำเป็น:

• –ผู้มุ่งหวังที่ไม่ได้ตอบกลับ: ข้อมูลจะถูกลบภายในไม่เกิน 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• –คำขอติดต่อที่ไม่มีการดำเนินการต่อ: 3 ปีนับจากการติดต่อสื่อสารครั้งล่าสุด
• –ลูกค้า: ตลอดระยะเวลาของสัญญา และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด (โดยเฉพาะด้านการบัญชีและภาษีอากร)
• –พื้นที่ลูกค้า: จนกว่าจะมีการลบบัญชีของท่าน ซึ่งท่านสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองทุกเมื่อจากพื้นที่ลูกค้าของท่าน เซสชันการเข้าสู่ระบบที่หมดอายุจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

8. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ:

• –สิทธิในการเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูล
• –สิทธิในการจำกัดการประมวลผลและการคัดค้าน รวมถึงการคัดค้านการติดต่อเสนอขาย โดยไม่ต้องให้เหตุผล
• –สิทธิในการขอรับและโอนย้ายข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้แก่เรา

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ admin@tropicathai.com โดยระบุคำขอของท่าน เราจะตอบกลับภายในไม่เกินหนึ่งเดือน

หากท่านเห็นว่าสิทธิของท่านไม่ได้รับการเคารพ ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อ CNIL ซึ่งเป็นหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฝรั่งเศส: cnil.fr