1. วัตถุประสงค์
เงื่อนไขการขายทั่วไป (CGV) ฉบับนี้กำหนดเงื่อนไขที่ TropicaThai LLC ซึ่งเป็นบริษัทภายใต้กฎหมายสหรัฐอเมริกา (รัฐ Wyoming) และเป็นผู้ดำเนินการแบรนด์ Firmavio ให้บริการแบบสมัครสมาชิก ซึ่งประกอบด้วยการสร้าง การโฮสต์ และการดูแลรักษาเว็บไซต์ บริการนี้ให้บริการทางออนไลน์เท่านั้น ไม่มีการจัดส่งสินค้าที่เป็นวัตถุใด ๆ
การสั่งซื้อใด ๆ ถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับนี้โดยสมบูรณ์และทั้งหมด และเงื่อนไขฉบับนี้มีผลเหนือกว่าเอกสารอื่นใด
2. ข้อเสนอสำหรับผู้ประกอบธุรกิจเท่านั้น
ข้อเสนอของ Firmavio จำกัดเฉพาะผู้ประกอบวิชาชีพหรือผู้ประกอบธุรกิจที่ดำเนินการเพื่อความจำเป็นในกิจการของตน (B2B) อย่างเคร่งครัด และไม่เปิดให้แก่ผู้บริโภค
การสั่งซื้อต้องใช้เลข SIREN หรือเลขทะเบียนนิติบุคคล/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลักที่ถูกต้อง และคำรับรองว่าใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ Firmavio ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้
3. ราคา
การสมัครสมาชิกมีราคา 1,500 บาทต่อเดือน รวมภาษีแล้ว หรือ 15,000 บาทต่อปี รวมภาษีแล้ว ชำระล่วงหน้า ซึ่งเทียบเท่ากับ 1,250 บาทต่อเดือน รวมภาษีแล้ว โดยรวมบริการ CDN ไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การสร้างเว็บไซต์ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีค่าติดตั้ง และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง โมดูลระบบจองเป็นตัวเลือกเสริมในราคาเพิ่ม 170 บาทต่อเดือน รวมภาษีแล้ว
ราคาทั้งหมดเป็นราคารวมภาษีแล้ว สำหรับลูกค้าผู้ประกอบธุรกิจที่มีสถานประกอบการในประเทศฝรั่งเศสและมีเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่มภายในสหภาพยุโรปที่ถูกต้อง ภาษีมูลค่าเพิ่มจะชำระโดยผู้รับบริการตามกลไกการเรียกเก็บภาษีย้อนกลับ (reverse charge) (มาตรา 283-2 แห่ง CGI หรือประมวลกฎหมายภาษีอากรทั่วไปของฝรั่งเศส; มาตรา 196 แห่งข้อบังคับ (Directive) 2006/112/CE ของสหภาพยุโรป) โดยจะมีข้อความระบุเรื่องดังกล่าวในใบแจ้งหนี้
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ ลูกค้าปัจจุบันจะยังคงได้รับอัตราค่าบริการที่ใช้บังคับอยู่ ณ เวลาที่สมัครสมาชิก
4. การรับประกัน 14 วัน
ลูกค้ามีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่ต้องให้เหตุผล เพียงแจ้งคำขอภายใน 14 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก
การคืนเงินจะส่งผลให้การสมัครสมาชิกสิ้นสุดลงทันที และเว็บไซต์จะถูกปิดการเผยแพร่ออนไลน์
ดูนโยบายการคืนเงินและการยกเลิก →
5. ระยะเวลาและการยกเลิก
การสมัครสมาชิก ทั้งแบบรายเดือนและรายปี ไม่มีข้อผูกมัด และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดแต่ละรอบ ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ผ่านพื้นที่ลูกค้าหรือทางอีเมลที่ admin@tropicathai.com การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุ และเว็บไซต์จะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว
การยกเลิกไม่ก่อให้เกิดสิทธิได้รับเงินคืนสำหรับรอบระยะเวลาปัจจุบัน ยกเว้นกรณีการรับประกันตามข้อ 4
สำหรับแพ็กเกจรายปี ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนการต่ออายุทางอีเมลในช่วงระหว่าง 3 เดือนถึง 1 เดือนก่อนวันครบกำหนด
6. กรรมสิทธิ์และการโอนย้ายข้อมูล
ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของชื่อโดเมนของตนในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้นำมาเอง รวมถึงเนื้อหาทั้งหมดที่ลูกค้าได้จัดหาให้ (ข้อความ รูปภาพ โลโก้)
ในกรณีที่มีการยกเลิก Firmavio จะส่งมอบไฟล์ส่งออกเนื้อหาของลูกค้าให้แก่ลูกค้า แพลตฟอร์มทางเทคนิค เทมเพลต และโค้ดที่ Firmavio พัฒนาขึ้นยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของ TropicaThai LLC
7. หน้าที่ของลูกค้า
ลูกค้าตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (ข้อมูลระบุตัวตน เลข SIREN หรือเลขทะเบียนนิติบุคคล/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก ข้อมูลติดต่อ วิธีการชำระเงิน) และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
ลูกค้ารับรองว่าตนมีสิทธิในเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งมอบให้ และเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหาดังกล่าว ตลอดจนข้อความที่กฎหมายกำหนดให้ต้องแสดงสำหรับกิจการของตน
ลูกค้าจะไม่ใช้บริการในลักษณะใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก
8. ความรับผิด
Firmavio มีหน้าที่ใช้ความพยายามอย่างเหมาะสม (obligation de moyens) โดยไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ เราดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อให้เว็บไซต์พร้อมใช้งาน แต่ไม่อาจรับประกันได้ว่าจะไม่มีการหยุดชะงักเลย (การบำรุงรักษา ความขัดข้อง เหตุสุดวิสัย)
ความรับผิดของ TropicaThai LLC จำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรง และต้องไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา ความรับผิดดังกล่าวไม่ครอบคลุมถึงเนื้อหาที่ลูกค้าจัดหาให้ หรือความเสียหายทางอ้อม (การสูญเสียรายได้จากการประกอบกิจการ ยอดขาย หรือข้อมูล)
9. ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งอธิบายรายละเอียดการประมวลผล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิของท่าน (ตาม RGPD หรือ GDPR – กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป) สำหรับข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของลูกค้า TropicaThai LLC ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว →
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
เงื่อนไขการขายทั่วไปฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายรัฐ Wyoming (สหรัฐอเมริกา) ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อบทบัญญัติอันเป็นกฎหมายบังคับของกฎหมายฝรั่งเศสที่ใช้บังคับ
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท คู่สัญญาจะพยายามหาทางออกโดยการเจรจาตกลงกันฉันมิตรก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกนำขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจ